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粤港澳大湾区首个在线纠纷多元化解平台上线

作者:admin  时间:2019-03-05 17:42  人气:164 ℃

3月2日,广州互联网法院举行在线纠纷多元化解平台签约暨上线仪式。记者获悉,作为粤港澳大湾区首个在线纠纷多元化解平台,当事人通过该平台足不出户就可以完成纠纷解决全流程。

“广州互联网法院在成立后的短短五个月内,互联网诉讼平台收到近5000件立案申请,据不完全统计,当事人打算网上提交立案申请而尚未提交的案件已超过十万件。这些案件中有相当一部分属于法律关系清晰,事实清楚,争议不大的案件,通过非诉讼方式解决更有利于快捷经济的解决争议。”广州互联网法院相关负责人表示,该多元化解平台是打破时空限制的网上纠纷解决中心,是一个24小时不打烊的平台。“多元化解平台实现了在线认证、在线咨询、在线评估、在线调解、在线确认、在线送达等一系列问题,让纠纷全程在线解决成为可能,当事人足不出户就可以完成纠纷解决全流程。”

据了解,广州互联网在线纠纷多元化解平台以大数据、人工智能、区块链等前沿技术为基础,高度融合了律师、仲裁、行业协会等法律服务要素以及大湾区专业化、国际化司法调解资源,集“智能咨询”“智能评估”“智能调解”“智能确认”“智能管理”等多项功能于一体,通过 “预约调解、远程调解、异步调解、跨境调解、联合调解、邀请调解” “自行和解” “司法确认” “在线诉讼”的“6 1 1 1”纠纷化解模式,真正实现多元纠纷化解全流程、全业务、全时空,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

文 | 金羊网 罗仕、段莉琼、刘文添



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